护理工作不仅关系医疗质量、关系医院形象，更是直接影响到医患关系的改善。换位体验，护士可更直接、更全面地了解患者就诊时那种痛苦、焦躁、无助、恐惧的心理和需求。

为了切实体会患者的感受，在护士长钟芳带领下，我科护理人员开展了一次角色换位体验分享活动，白衣天使们摇身一变成了“患者”，体验肺功能检查，了解患者需求。

以下就是我体验患者肺功能检查的感受：原来肺功能检查如此耗费体力，我都没有足够的力气完成检查；我的认知和理解力并不能完全理解每一步操作；检查过程中需要尽全力呼吸，会有气短加重，心慌、头晕等不适；进行呼吸训练时，口含器会导致恶心，在进行吹气训练时会气短加重。

通过此次活动让我明白，对于进行肺功能检查的患者在检查前需要详细的讲解，检查的目的，过程中可能出现的问题，给予安慰，缓解患者焦虑，告知患者只是普通的检查，过程中的不适都只是暂时的，休息后可以完全缓解。以减少患者的恐慌，提高与操作护士的配合度，保证结果的真实性。

在我们平时的训练中首先要评估患者是否能耐受这项检查，其次在训练的过程中也要耐心和患者沟通进行呼吸训练的必要性，并告知患者需要长期耐心坚持才能提高肺功能。

了解才能理解，换位才能交心,这次特殊的体验，让大家站在患者的角度去感受每一项操作，每一次细微的心理变化以及需求。真正体验过后才知道其实任何一项操作都不是想象中的那么容易、舒适。通过这种很好的共情方式，在今后的护理工作中树立换位思考的理念，规范语言沟通，不断提升护理服务质量，提高患者就医体验感，降低护患矛盾，让每一名来院者都能感受到我们的尊重、关爱与人文关怀。