近日,湖北省孝感市中心医院重症医学科II病区设立了“心愿墙”,通过开展“写下心愿 寄托祝福”活动让病区充满温馨,使医护人员在上班时感觉更愉快、更幸福。
在重症监护室工作的医护人员,日复一日地护理着危重症患者,一次又一次地经历着死亡的突然降临,心灵上的煎熬与苦闷是难捱的,大家需要一个情绪上的出口。为了提高医护人员的幸福感,降低工作的压力,在“微孝护理品牌”的带动下,重症医学科II病区在走廊里特意设置了这面“心愿墙”,“心愿墙”上画了一棵生机勃勃的大树,象征着生命和力量,树枝上挂着一颗颗心形图案,医护人员和患者家属可以把自己的心里话写在上面。活动开展没几天,心愿墙上就出现了许多病人家属和医护人员的留言,有的是对亲人的挂念,有的是对医护人员的嘱托,有的是对医护人员的感谢。
“爸爸,您一定要坚强,这边的医生、护士都很好,肯定能治好您。我们都等着您回家,妈妈特别想您回去一起吃饭!”;“很感谢这里的护士给爸爸洗了头发,愿爸爸早日康复”;“感谢医护人员的付出,奶奶您一定能好起来,我们都想你回家”;“妈妈:弟弟下个星期就结婚了,家里一切都顺利,你在这里好好养身体,不要担心”。每一个留言背后都是一个家庭满满的期待和感激,每一句留言背后都是一个个温暖的故事。
“希望出去春游!”“希望拥有没有滑石粉的手套。”“最近太累,我想休假一天”“想去K歌”这是医护人员写下的心愿,科室也会及时满足他们的心愿。
2017年《中国实用护理杂志》发布《ICU护理工作环境对患者院内感染发生率的影响》。文章称,共调查我国二三级医院1890名ICU护士,发现ICU护士对护理工作环境的评分越高,4种院内感染(外科伤口感染、尿路感染、中心静脉插管性血源感染和机械通气性肺炎)的发生率越低。美国AACN《高级重症护理》杂志上有一篇文章介绍,护士工作环境和外科术后患者康复密切相关,如果医护人员负能量满满,不仅上班备受煎熬,还可能导致患者的重症率、死亡率提高。自从设立了心愿墙,每当大家走过这里,不论是留下自己的心声,还是看看他人的祈愿,总会有一种共情与被理解的感觉。这些情感的流动能很好的激发医护人员对工作的热爱和投入,收获大家的一致好评。
小小“心愿墙”,建立起了医、护、患之间沟通的桥梁,提高医护的责任心和服务意识,有助于提高医务工作人员的幸福感,打造患者满意的舒心病房。