入户随访工作是孝感市中心医院提升医疗服务的一个重要组成部分，是将医院的优质医疗服务带向社会，走进家庭把服务延伸至患者出院后的康复过程中，确保患者在院中院后都能得到系统规范有针对性的健康教育和指导，对提高患者的生活质量具有重要的临床意义。

近日，孝感市中心急诊外科医护一行3人来到出院患者刘婆婆家中开展入户随访活动，为她进行伤口换药以及健康指导。

刘婆婆是一个烧伤患者，她有5年的糖尿病患者和一些基础疾病，在急诊外科进行治疗，急诊外科医务人员运用对烧伤患者的治疗手段及康复治疗、康复训练等治疗。经过系统治疗，刘婆婆病情稳定，治疗好转顺利出院，出院后予以定期换药复查，

首先急诊外科的肖应超医生为患者检查伤口情况，讲解换药知识，为患者换药包扎，叮嘱患者保持伤口干燥，定期换药。伤口治疗小组的肖瑾护士向患者及家属充分解释功能锻炼的目的、注意事项，取得患者的理解和配合，指导患者在家进行疤痕挛缩功能锻炼，循序渐进，减少训练的盲目性，以免带来不良影响。 最后与患者交流，指导她日常糖尿病的饮食习惯，并叮嘱家属主动、定期地进行烧伤康复训练是治疗此疾病最积极、最有效的方法。

家庭随访暖人心，延伸护理送温情。通过家庭随访，增加了医护人员与患者心与心的距离，增加了患者对医护人员的信任，真正做到“治疗用心、服务贴心、患者放心、随访用心，使出院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导。

通过此次随访，让患者充分了解了烧烫伤患者愈后疤痕挛缩功能锻炼的重要性，针对性的进行康复指导，努力做到个性化服务，让患者体验到“以人为本”的护理理念，加深了医患之间的情谊，提升了对医护服务的满意度。