为不断创新工作方式，转变工作作风，力促职能科室为临床一线、为患者服务零障碍，近日，市中心医院推行“一线工作法”，实现“情况在一线了解，问题在一线解决，形象在一线树立，感情在一线融合”的工作理念，增进了职能科室与临床科室及患者之间的沟通协作。

为切实加强推行“一线工作法”，该院成立了由院领导任组长，各职能科室负责人组成的巡查小组，巡查小组成员每天必须深入临床一线科室，对各科室的组织纪律、医德医风、环境卫生等情况进行督查，发现问题及时记录在案，切实将问题解决在一线；其次是实施一线联系制度，对患者反映的问题、意见和建议，能给予解决的，马上解决，问题如果得不到解决必须在一定时限内提交院班子会解决，切实做到以患者为中心。

11月26日，院党委书记李卫民带领行政职能科室负责人到消化内科参加科室晨会，推行领导班子成员参加临床科室晨会制度，检查病区交接班、危重病人管理及科室管理是否规范，了解科室一线工作情况。

    会上，李为民强调：行政职能科室负责人要多下临床一线，多与临床科主任沟通，了解科室基本情况及医务人员工作状况，加快沟通渠道。

“一线工作法”的建立，有效提升职能科室的工作效能，解决了临床医护人员和群众关心的难点、热点问题，切实构建和谐医患的关系。