“我们感受到骨科医生技术的精湛，护理的用心，受益匪浅，倍感温馨。我代表全家感谢你们的辛勤的付出！”近日，孝感市中心医院骨科一位患者家属来到病区，将一封感谢信要送给病区医生和护士。

原来，前几日，他母亲因股骨粉碎性骨折入医院，因老人年龄较大，他十分担心母亲的安危。住进病房后，科主任及管床医生、护士都耐心对其宣教，打消他心理顾虑。目前经过手术后恢复良好，家属十分满意。

医护人员用精心服务，赢得患者及家属的尊重和感谢。感谢信写到：“我母亲年龄大、体质差、手术风险高。邹院长、冯主任以及管床医生精心会诊，安排合理的手术方式，让我母亲顺利的做完了手术，术后恢复很好，解除了我母亲的病痛，让我们原本忐忑的心安定了。还有李护士长及其护理人员们，给我母亲精心的护理和康复指导。”感谢信虽小，折射的却是医患之间的信任与和谐。

    据悉，今年以来，孝感市中心医院陆续开展了“争创文明城市、共建和谐医院”、“优质护理服务”、“履职尽责公开承诺签名”等一系列活动，活动不断强化“以病人为中心”的服务理念，要求医护人员用真心、爱心与热情，为患者提供“感动服务、主动服务”，赢得越来越多的患者赞扬和感谢。