随着悦耳的铃声响起，电话另一端是位老奶奶，了解到我打电话的目的后，奶奶很是高兴的对我说：“我挺好，在家也很好，谢谢你们的关心！“当我们问起，对住院期间医生和护士的服务态度和医疗技术感到是否满意时，婆婆一个劲儿的说着“满意，满意！”。

通过电话回访，我们了解到奶奶是因为全身水肿,在市中心医院肾内科住院治疗的，奶奶说，住院的时候，子女都在外地，就只有老伴儿在身边照顾，所以医生护士对她很关心，每天早上查房不管是主任还是管床医生都会问她，睡的怎么样，身上水肿有没有好转？护士每天都会来病房好几次，每个护士都是笑眯眯的和她说话，一会儿来给她整理床铺，一会儿来问她有没有不舒服的，感觉就像自己的女儿一样。

肾内科医护人员精湛的医疗技术和悉心照顾，在电话回访期间多次被病人和病人家属认可和表扬。