为全面贯彻落实国家和省卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神,不断满足人民群众多元化护理服务需求,持续提升患者就医体验,逐步建立完善全方位、全周期的优质高效护理服务体系。9月27日,湖北省护理质控中心专家组徐蓉主任、陈秋霞主任等一行莅临孝感市中心医院对改善护理服务行动计划专项护理工作进行指导评价。
检查评价工作以《2023年湖北省落实改善护理服务行动计划专项护理工作评价标准》为基准,围绕组织管理与保障系统、人文关怀与延伸护理、护理质量与护理安全及专科建设与技术水平四大版块进行。
专家组一行深入病房,先后到急诊科、妇科、神经外科、心血管内科、中医科、日间手术室、重症医学科、护理部等科室进行了实地查看和督察指导。通过查阅护理质量持续改进资料、护理不良事件的上报分析、护理人力资源管理、护理规章制度的督查落实情况,访谈护士长、护士、患者及家属,抽考护士床旁操作、应急处置、预案及风险防范能力等方式,对改善优质护理服务行动工作进行了全面、细致的检查与指导。
在检查过程中,专家组对孝感市中心医院中医护理、安宁疗护病房管理、责任组长工作、延伸护理等方面给予了充分肯定。
本次专项护理工作评价不仅是对医院护理工作的一次检阅,更是促进改善优质护理服务行动一次质的提升。以查促改抓落实,以改促优定远航,孝感市中心医院将继续以“强基础、提质量、促发展”为目标,凝心聚力、戮力前行,共同推进改善行动的贯彻落实,让覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷,为护理高质量发展贡献孝感护理的智慧和力量。