为持续提升护理服务质量，降低住院患者跌倒风险，我院护理部于2025年4月14日期组织开展了“预防患者跌倒工作坊”。本次工作坊以理论与实践结合为核心，通过系统学习、案例复盘、技能演练及互动讨论、回顾性访谈，全面提升护理人员对跌倒风险的防控能力与应急处理水平，为患者安全保驾护航。
一、学标准，立规范：强化跌倒防控理论根基工作坊首环节聚焦跌倒防控的标准化建设。会议之初，护理部涂红梅副主任带领大家系统学习了2025年安全质控标准。温故而知新，急诊科李萍护士长带领大家再次复习了跌倒团体标准，她将实发案例代入标准，引起共鸣，加深印象。黄晓霞护士长在预防跌倒标准化的护理措施上做了详细的解说。
二、案例复盘：以问题为导向，补足管理短板针对发生的跌倒不良事件，工作坊开展典型案例深度剖析。患者因头晕、年龄因素、认知障碍及穿拖鞋行动导致跌倒，暴露出风险评估动态更新不及时、措施落实不到位及科室管理漏洞等问题。通过还原事件经过，护理团队反思改进方向：需加强夜间巡查频次、细化患者鞋具管理规范，并建立高风险患者“多维度评估-动态追踪”机制，确保防跌倒措施贯穿全程。
三、技能演练：规范辅助用具使用，提升实操能力。现场演示助行器操作要点：使用前检查稳定性，调节高度至手柄与患者大转子齐平;指导患者站立于助行器栏杆连线内，步距适中，遵循“患侧先出，健侧跟上”原则。通过手把手教学与情景模拟，护理人员进一步掌握了辅具适配性评估及患者指导技巧，避免因操作不当引发二次伤害。
四、角色扮演：情景模拟促沟通，优化服务细节在“患者住院场景模拟”环节，护理人员分组扮演患者、家属及护士角色，沉浸式演练风险评估、健康宣教及应急处理流程。
五、回顾性访谈：涂主任针对前期的事件讨论中，进行访谈。发现护士在沟通中存在误区：部分护士宣教时未明确强调“禁止自行下床”，且患者按铃后响应延迟可能增加风险。筑牢安全网，我们在行动本次工作坊通过“学-析-练-改”闭环模式，切实强化了护理团队的风险意识与实战能力。
后续，护理部将推进系列整改举措：联合设备科更换故障床挡、统计并统一病床安全设计;每日督查地面水渍清理;建立跌倒风险管理专项台账，纳入质量考核重点。患者安全无小事，我院将持续以标准化、精细化护理服务，为患者构筑一道坚实的安全防线!让跌倒止于预防!
