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围绕“三好一满意”做“文章”让患者得实惠
时间:2017-10-06 来源:孝感中心医院 作者:徐晓塘 阅读量:18

日前,市中心医院三好一满意活动全面展开,医院专门成立了工作专班,按照阶段性与长期性相结合的原则,把学习宣传、集中查找问题、整改提高、总结评价四个环节有机结合,统筹兼顾,扎实推进。

 

医院首先是做好思想发动,营造良好的活动氛围,明确活动的目的和意义,增强工作责任感和紧迫感,把“三好一满意”活动作为提升医院形象的“品牌工程”。

 

其次是制定工作方案,逐步推进,深入开展,不走过场。

 

第三是解决重点问题,即宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和确保安全问题、廉洁意识和行业形象问题。

 

最后是着力推行便民惠民措施:加强医疗质量管理,规范诊疗行为、规范临床检查与合理用药,保证医疗质量与安全;开展优质护理服务,切实提高服务水平;实行同级医院检查、检验结果互认,避免重复检查,减轻患者负担;认真执行处方点评制度,促进临床抗菌药物合理使用,控制药品价格和药品收入占医疗总收入的比重,降低医疗费用。加强行风建设,严肃行业纪律,纠正收受“红包”、“回扣”等不正之风,弘扬高尚医德,树立廉洁服务形象,通过“三好一满意”的品牌工程,凝聚人心,振奋精神,实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。