珍贵的东西并不容易发现,其实它就躲在一切平凡之中。在平凡的生活中,让我们用心去发现每一抹美丽。在前段时间的市中心医院客服中心电话回访中,身患冠状动脉粥样硬化心脏病的王奶奶就发现了那抹美丽。
当问起对医生护士服务态度和医疗技术是否满意时,王奶奶激动的说特别的满意,特别感谢心内科二病区的李鹏主任和胡威医生。他们却给了她无微不至的关怀,像亲人一般,处处为她排忧解难,让她感到非常温暖。胡威医生作为管床医生,工作尽职尽责,态度和蔼。在住院的时候因为家里一些原因,她没打算做支架手术,想着拿点药吃,出院后就听天由命。胡医生了解后说:“您要出院,我不放心。”
这句“我不放心”,体现了胡医生对工作和病人的高度责任心。也深深的触动了王奶奶。胡医生和李主任一起根据她的身体情况,及时调整治疗和用药方案,并且对她做了心理疏导,减轻了她的心理压力。
作为领头人的李主任,不论多忙,每天早晚都要到病房查房,仔细的询问她的病情,耐心的她解释,尽量满足她的要求。有一次,王奶奶要做心脏搭桥术,时间到了,护士没通知她,这让她更加紧张了,她女儿就去找李主任询问,没想到李主任会来到她病床前,低着头,弯着腰,轻声细语的跟她说:“婆婆,你不要着急,也不要紧张,等前面几个病友做完,中午就给您做。”虽然是简短的一句话,却让她提着的心放了下来。
美国医学博士特鲁多说过“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”。李鹏主任和胡威医生,用精湛的医疗技术去治疗病人,用亲人般的关怀去温暖病人。他们用实际行动诠释了这句名言。