9月11日下午,市中心医院在外科楼十七楼示教室举办五官科医德查房座谈会。医院副党委书记、副院长左祖俊及各职能科室的代表到会听取了科主任、护士长的汇报及病人代表的发言。会场气氛热烈、医患关系和谐,温馨的场面更像是一次家庭的聚会。
科主任、护士长的汇报,病人代表的发言讲述了一个个真实的故事,再现了一次次动人的场面……
那是一个周末的早上,病房里一位血小板减少性紫癜伴鼻出血的患儿病情非常严重,全科医护人员都积极的参加抢救:输液、输氧、输血、止血各项抢救工作紧张的进行一直持续到下午四点,大家忘记了吃饭、忘记了疲劳、忘记了这个周末。随着各种抢救措施的到位,患儿病情逐渐出现好转。由于库血紧缺,市中心血站要求患儿输血的同时其亲属需要献血。这件事深深的触动着大家,护士周胜兰同志结束了抢救工作后立即到中心血站献了血。她说到“为了抢救病人,为了让那些需要输血的患者能及时得到供血,我只是出一点微薄之力。”言语朴实却体现了一个医护人员崇高的思想境界和优秀的道德情操。她不愧于白衣天使的荣誉,她的努力给了病人生命的希望。
优质服务,让病人满意。在耳鼻咽喉科病房里大家都在为着这个目标而努力。陈应超是科室的一位年轻医师,在他所负责的病区里,无论是老人还是小孩,无论是手术患者还是危重病人大家都非常信任他。从患者入院那一刻起与他们的沟通他从来没有间断过,他以各种方式,利用各种时间不厌其烦的与患者交流着各种问题,他常常告诫自己:“与患者之间要换位思考,只有这样才能拉近医患之间的距离。”他以自己良好的职业素质和耐心的交流方式与患者之间建立了和谐的关系。
座谈中一位病友讲到:“家族里有四个人患有鼻部疾病,三个人做了手术,都是严福波医生做的,效果很好,严医生医术精湛,态度和蔼,我全家都非常信任他也非常感激他。”病人的发言简单真实,却让我们感到欣慰,它体现了那句话:金杯银杯不如老百姓的口碑。
拒收红包,拒绝宴请,在科室已成为风气。在病房、在走廊、在办公室、在值班室经常可以见到医生、护士婉言拒绝患者心意的情景。
发言在继续着,热情洋溢,感人肺腑,在这里我们感受到了与患者心与心的沟通。另一位病人说道:“我在外地打工,有了病我还是要回到家乡来看病手术,家乡的医院让我放心。”这是病人对我们工作的肯定,病人的希望让我们感受到责任的重大,感受到使命的神圣。
伴随着大家的发言,时间很快过去了,左祖俊在最后的总结中说道:今天的医德查房体现了医院所倡导的行政围着临床转、领导围着医生转、医生围着病人转的工作模式。座谈中大家讲述了许多感人的事例,有许多同志在工作中默默无闻、无私奉献,正是因为有了他们,才有了耳鼻咽喉科的今天,科室要做好总结,做好宣传,树立典型,激励全科同志努力把耳鼻咽喉科打造成一支高素质、高水平的优秀的专业团队。