市中心医院在“创先争优”工作中，紧紧围绕“强医院内涵、树医院品牌、做医德表率”这一主题，结合医院实际，努力创建人民满意医院。
　　医院是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。市中心医院突出“为民服务创先争优”这个重点，引导党组织和党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀。骨科医师邹三明从事骨外专业近二十年，临床经验丰富。在医院开展的创先争优活动中，他充分发挥作为一名共产党员的先锋模范作用，带领他的医生团队在不断提升自己工作能力的同时，认真负责，切实把病人当做亲人对待。
　　市中心医院骨外科主任医师 邹三明：“对我们要求就是对病人就是说要有很好的服务态度，再其次就是提高我们的技术水平。我科室的就是把病人当熟人看待，一切方便病人。”
　　医院抓好公开承诺，15个党支部、365名党员结合自身职位特色，开展“三亮”活动，即亮身份、亮承诺、亮形象，不仅在技术上严格要求自己，更在服务上尽可能做到最好。
　　患者家属 叶茂：“手术很成功，做的很漂亮，所以我们的家属和病人都很满意。他们护士各顶各的，技术过硬，态度和蔼，她们对病人的无微不至的照顾令我们病人家属感动。”
　　为更好地服务患者，市中心医院建立了各种便民措施，为创先争优工作搭建了一个良好的平台。医院开展了患者陪检、陪诊服务，以方便不熟悉环境的患者更好、更快的就诊。实行先诊疗后结算，预约挂号，增设了住院费查询窗口等自助查询服务，优化服务流程，方便病人明白消费。
　　市中心医院院长 樊立：“我们的做法一般从三个方面吧，就是我们抓宣传这一块，主要是向我们卫生系统的先进人物陈金英的学习。第二个方面呢就是抓承诺，增强我们的责任意识。第三个呢，我们就是抓载体，搭建服务平台。通过这一系列活动，我们的这一个医疗技术水平、医疗服务质量都有明显的提高。