3月21日上午,我市召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作现场会,市中心医院党委副书记、副院长左祖俊参会并代表市直服务行业和窗口单位在会上作题为《抓实推进“创先争优” 稳步提升“三好一满意”》的经验交流。
市中心医院开展创先争优活动以来,紧扣“强医院内涵、树品牌医院、做医德表率”为主题,以病人为中心,坚持科学发展,提高医疗质量,提升服务水平,医院先后荣获全省卫生系统先进基层党组织,全省思想政治工作先进单位、全省文明先进单位、全省卫生先进单位、全省医政医管工作先进集体等多项荣誉。
左祖俊从三个方面作了汇报:一是提高医疗质量为核心,打造“技术品牌”。 以创先争优活动为龙头,结合行业特色,把“三好一满意”“荆楚质量万里行”、“优质护理示范医院“平安医院”创建等活动有机结合,狠抓医疗质量管理。引进3.0T的核磁共振、DR、彩色多普勒超声波诊断仪等一批高精医疗设备,使医院硬件设施上了一个新台阶,有效地提高了临床诊断质量。认真落实医疗护理核心制度,大力积极推行临床路径,合理使用抗生素。以“三个加强”(加强业务培训、加强学习交流、加强重点专科建设)为抓手,大力提高科研水平,2010-2011年,获国家级科研项目1项,省级5项,市级3项,9项科研成果鉴定均达到国内领先水平,在各类期刊杂志上发表专业论文437篇,申报14项专利,5项获批。二是以改善服务态度提升服务水平为目标,创建“服务窗口。优化服务流程,推行便民举措,加强基础建设,改善服务环境。医院自开展活动以来,下乡义诊、支农送医、扶贫帮困、健康宣教等活动40余次,为困难户、减免医药费近52万元,积极救治三无病人180余次,减免费用10万余元,每年春节前慰问双联双帮村的困难党员。三是以身边的典型为纽带,创建满意医院。开展了“我们身边的优秀共产党员”的演讲比赛、书法比赛、红歌比赛和文艺汇演等活动,让先进典型感人的事迹,照亮一大片,树起一面旗,红遍一片天。医院开展“创先争优”活动开展以来,医务人员共收到锦旗200余面,感谢信2000余封,拒收红包上十万元。