同志们：

今天这次会议，是在“三好一满意”活动扎实开展、创先争优深入推进、市中心医院快速发展的重要阶段，召开的一次重要会议。会议的主要任务是，深入贯彻落实省委、市委、省卫生厅和市卫生局关于开展治庸问责的决议精神，安排部署市中心医院治庸问责工作，动员全体党员干部和广大医护人员以奋发有为、勇于争先的精神状态，推进我院各项事业加快发展。

下面，按照市委的部署、省卫生厅和市卫生局的要求，在市中心医院扎实开展治庸问责工作，讲三点意见。

一、统一思想，充分认识治庸问责工作的重要意义

8月17日，省委召开会议，对强力推进治庸问责工作进行动员部署。8月23日，省卫生厅召开电视电话会议，对全省卫生系统“深入推进治庸问责、加强医疗管理”进行安排部署。8月29日，市委又召开动员大会，决定在全市广大党员干部中开展以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”为主要内容的治庸问责工作。市卫生局也于8月30日召开了市直卫生系统治庸问责工作动员大会。半个月不到的时间，省委、省卫生厅、市委、市卫生局相继召开会议，对这项工作进行专题部署，要求之高、力度之大，态度之坚决，前所未有。因此，我们一定要高度重视，深化认识，统一思想，积极行动，主动作为，确保活动扎扎实实推进，确保工作取得实实在在的成效。

第一，开展治庸问责，是贯彻省委市委决策部署的坚定行为。治庸问责工作是继“三万”活动之后，省委在全省开展又一项重要工作。旨在通过一些强有力的工作措施，在全省营造干事创业的良好氛围，确保省委、省政府提出的目标任务落实到位，实现“十二五”良好开局。省委书记李鸿忠同志在8月17日召开的省直机关治庸问责动员大会上强调，治理庸懒散问题，从小处讲是加强干部队伍建设的需要，从大处讲是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的需要。市委对开展治庸问责工作高度重视，市委书记黄关春同志在8月29日召开的全市治庸问责工作动员会上强调，开展治庸问责，目的就是要有针对性地解决精神懈怠的问题，激发干部的工作热情，始终保持奋发有为的精神状态；解决能力不足的问题，提高干部的素质本领，尽职尽责地干事创业；解决脱离群众的问题，转变干部的工作作风，提高服务群众的水平，密切党群干群关系；解决消极腐败问题，加强预警防控，深化反腐倡廉，营造廉洁从政的良好风气。省委、市委高度重视、要求具体，我们一定要提高政治敏锐性，把思想、把行动统一到省委和市委的要求部署上来，把治庸问责作为当前的一项重要政治任务，切实抓紧抓好抓出成效。

第二，开展治庸问责，是加强医院医疗队伍建设的重要抓手。当前，从总体上看，市中心医院干部、医护人员的作风状况、医德医风的表现是好的，是昂扬向上、积极进取、全心全意为人民健康服务的，但少数同志在思想、行动、作风、境界、作为等方面还或多或少地还存在着一些问题，或者说与当前形势不太适应的地方，患者反映比较强烈，有的“庸、懒、散”现象还比较突出。在干部，特别是在行政科室干部中，主要反映在三个方面、存在“六个不”的问题。一是学习不够、责任不强的问题。有的人虽然认识到了学习的重要性，但满足应付工作，工作思路、工作方法老生常谈；有的学习时事少、学习政治少，对行政管理学习少、研究少、实践更小；有的把学习当作娱乐休闲，讲起娱乐八卦口若悬河，说起时事政治哑口无言，谈起前沿医学知识一知半解；还有个别人对学习态度冷漠，平时热衷于搞应酬，吃吃喝喝、拉拉扯扯，甚至不能守摊守点；有的干事上推下卸，没有一点工作责任感。二是工作不力、标准不高的问题。有的信奉“事业无所谓，活得别太累”的混世哲学，干工作只求过得去，不求过得硬，既不出色也不出格；有的以资历深、经验足自居，固守僵化的思维模式和工作模式，不求有功但求无过，满足于常规性推进工作；有的借口人手少、事务杂，存在等、靠、要的心理，满足于守摊子、不出乱子；有的脑不勤、手不勤、嘴不勤、腿不勤，分外之事不管不问，分内工作不能完成，做糊涂事、办糊涂文、开糊涂会。三是作风不硬、精神不振的问题。有的作风漂浮、不能脚踏实地，遇事别人看到的是机遇是进取，自己看到的却是困难是退缩；有的对工作中的问题视而不见听而不闻，不向领导汇报，得过且过，导致同一问题反复出现；有的大局意识和责任意识不强，对领导交办的工作不是推诿就是借口难度大拖而不决；还有的认为已经表现过了，职位荣誉已经基本到手，升迁基本无望，于是丧失前进的动力，推一下动一下，甚至推三下才动一下。在医务人员身上，则主要存在着五种不良现象。一种是“经验型”，表现于学习不足，激情缺乏，探索精神匮乏，加强学习、提升自身素质的意识不够、主动性不强，看病治病凭老经验、老办法，工作原地踏步，进步不快，提升不够。一种是“迷惘型”，表现于缺乏积极阳光的职业态度，没有正确的职业认识与职业规划，工作多年业务能力和水平得不到有效提升，做一天和尚撞一天钟，不思进取，大病治不了，小病治不好，时间长了就变成“老油条”。一种是“散漫型”，表现于事业心不强，将神圣的治病救人当作谋生手段，科室活动、院里会议不按时参加，迟来早走，自由散漫；有的作风疲软，纪律不严，不严格执行操作规程，不严格遵守质量标准和工作规范，对患者简单应付，甚至一推了之，与救死扶伤的卫生工作宗旨格格不入，严重时甚至导致医疗事故时有发生。一种是“缺失型”，表现于极少数医务人员医德医风缺失，对患者态度粗暴，不负责任，生、冷、硬、顶、推，甚至收红包、拿回扣、开大处方、做大检查等严重违反医务人员职业道德的现象；一种是“狂躁型”，表现于个别人正义感缺失，道德底线缺失，心浮气躁，自己没本事，担心别人超过自己，于是唯恐天下不乱，混水摸鱼，无事生非，造谣惑众，只琢磨人，不琢磨事。以上种种庸、懒、散的思想和行为，在部分干部和医务人员身上或多或少存在，如果任其发展，必然影响个人成长，损害中心医院形象，影响卫生事业发展。

第三，开展治庸问责，是树立白衣天使全新形象的迫切需要。最近一段时间卫生战线发生了一些负面问题，特别是仙桃120事件、武汉市三医院拆线事件，中南医院腔镜事件等等，还有上海宝钢医院的“医跑跑”事件，严重败坏了卫生系统形象。这些现象虽然发生在外地，在市中心医院还没有出现，但是现在没发现不等于不存在，现在不存在不等于将来不发生，所以大家不能有丝毫侥幸、丝毫懈怠，一定要深刻反思，引以为诫，举一反三，借治庸问责活动东风，对少数医务人员、工作人员责任意识不强，医德医风问题严重的问题进行严厉批评和纠正，加强责任追究，防微杜渐，避免精神之庸、能力之庸、责任之庸的“三庸”现象和不负责、不尽责、不担当的“三不”问题在医院出现。

二、突出重点，以强有力的措施推进治庸问责工作

按照市委的要求和部署，从8月底开始，集中四个月的时间，在全市开展治庸问责工作。医院已经结合实际制定了工作方案，下一步要按照方案认真组织实施。对于治庸问责工作，省委、市委和省卫生厅下了决心，市卫生局党组、市中心医院党委也下了决心，各科室要坚决做到思想上高度重视、工作上周密部署、方法上全力推进，充分认识开展治庸问责工作的重要意义和目标任务，充分把握治庸问责工作的方法步骤，严格按照治庸问责工作的有关要求，积极参与，狠抓落实。

第一，以治庸为重点，抓学习提能力。一是要提高服务意识。广大医护人员要坚持“以病人为中心”，进一步树立和弘扬救死扶伤、全心全意为人民健康服务的执业宗旨和良好风气，真心实意为群众多做好事，以实际行动取信于民，用服务回报真心。对患者生、冷、硬、顶、推的现象，一经发现，严肃查处。二是要提高业务能力。坚决纠正“不求有功但求无过，工作只求过得去、不求过得硬”的问题，大兴“学业务、提素质、当骨干”之风。医学是个自然学科，工作经验至关重要，广大医护人员在加强职后教育，提高文凭学历的同时，还要加强实践。各位主任、护士长要多帮带年轻人，老、中、青互相借鉴、互相学习、互相鼓励，共同提高、共促发展。三是要提高技术水平。通过“院领导科室包保制”，利用查房、三级检诊、病例讨论、术前讨论、死亡讨论等，总结经验提高医疗技术水平。强化细节管理，开展微笑服务、温馨服务、阳光服务，拉近医护人员与患者之间的距离。深入开展重点专科创建活动、优质护理示范工程等活动，促进专科医疗水平整体提升。

第二，以治懒为重点，抓发展增效能。一是要加快发展步伐。加快市中心医院发展是客观形势所迫、是党委政府所望、是人民群众所盼、是医院民心所向，大家要以主人翁的精神，心往一处想、劲往一处使，以对组织、对自己负责的态度，立足本职岗位，做好自己手头的工作。要关心关注医院的发展，而不是破坏、损坏、败坏医院的发展；要积极为医院发展出谋献策，而不是无中生有、恶意中伤；要齐心协力、共事共心，而不是各自为政、七拱八翘，以“众人拾柴火焰高”的精神状态推动医院加快发展。二是要加快建设速度。同在一个大发展、快发展的时代，抓住了就是机遇，抓不住就是倒退，即使慢进也是后退。虽然医院目前有困难，但是没有投入就没有发展，没有跨越就没有赶超，没有阵痛就没有将来的幸福。任何一项事业，都有一个发展的黄金时期，这几年就是卫生大发展的黄金时期。如果我们胆小怕事，不敢发展，黄金时期一过，留给我们的就是不能发展，我们就会成为历史罪人。广大医护人员要站在历史的、全局的高度，正确认识医院的建设，支持医院的建设，克服眼前困难，造福后来之人。对于几个建设项目要加强质量监控，确保项目按期完成，打造优质工程。三是要加快能力提升。医院发展，人才是关键，科室是基础，重点专科建设是突破。每一个科室都要敢于争先，争创重点专科，特别是要在省级重点专科创建有所突破，通过专科建设提升技术实力，树立医院技术品牌，带动医院诊疗技术水平全面提高。要加强行政效能建设，提高执行力，提高工作效率，行政要积极为临床服务。要全面开展精细化管理，向管理要效益，节约成本支出，在人力、物力使用上做到科学化。

第三，以治散为重点，抓作风严纪律。一是要树立正确的世界观、人生观、价值观。做到“三要”。即要有坚定的理想信念，并为之不懈追求，努力实现自我价值和社会价值；要有正确的人生态度，认识到人生有限、物质利益追求有限，而为人民服务无限，精神境界追求无限，把有限投入无限，创造有意义的人生；要有正确的价值取向，知道什么该做、什么不该做，时时警醒自己。二是要树立刚毅正直的为人风气。破除“官气、暮气、邪气”，提升精神趣味，建设“精神高地”。要勇于正视问题，勇于担当，敢于负责，严肃查处纪律涣散、贪图享乐、违法乱纪、造谣生事、无事生非等严重影响医院形象的反面典型。三是要树立全心全意为人民服务的思想。把为人民群众服务，为患者服务放在更加重要、更为优先的位置，不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损。要健全激励机制，实行责任追究，依据工作职能职责和个人工作岗位的能力席位标准，形成有针对性和可操作性的确责履责问责机制、责任追究机制、工作倒逼机制、责任追溯机制、末位淘汰机制。

在活动的具体安排上，要按照市委要求，完成规定动作，深入开展以“以实施‘十二五’规划、推进跨越式发展”为主题的解放思想大讨论和以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”为主题的作风建设大讨论，建立完善层次清晰、具体量化的岗位责任制，干部选拔任用和监督管理机制，赏罚分明的责任追究制度。同时，要创新自选动作，突出医院特色，打造医院亮点，扩大医院影响。

三、加强领导，确保治庸问责工作取得实效

开展治庸问责工作要求严、标准高、责任大、任务重，医院上下必须高度重视，切实加强组织领导，精心筹划安排，全力推进，狠抓落实，确保取得实效。

第一，要加强组织领导。开展治庸问责工作能不能落到实处、取得实效，核心在班子，关键在“主要领导”。市中心医院成立了治庸问责领导小组，实行主要领导亲自抓，分管领导直接抓，其他领导配合抓，工作专班具体抓。各科室主任、护士长要率先垂范，带头自查自纠，带头改进作风，带头真抓实干。对于工作开展中的重大问题、重要环节，在医院是院领导，在科室是主任和护士长，都必须靠前指挥、亲力亲为，做到亲自部署、亲自研究、亲自解决，确保这项工作强力推进。党办、宣传科、人事科等科室要在领导小组统一领导下各司其职，搞好协调配合，形成工作合力。

第二，要精心组织实施。制定工作方案后，要突出工作重点，细化责任分工，认真组织抓好实施。要坚持统筹兼顾，搞好“四个结合”。即要与“创先争优”和“三好一满意”活动结合起来，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意卫生。要与效能建设结合起来，不断促进干部作风转变，提高执行力，服务医院加快发展。要与医疗质量荆楚行、平安医院建设、临床重点专科创建、优质护理服务示范工程、医院等级评审等活动结合起来，着力加强医疗治理，提升医院医疗服务水平，打造“群众满意的窗口单位”。要与干部考核任用结合起来，丰富完善竞争择优、能上能下、充满活力的选人用人机制。

第三，要强化监督问责。医院治庸问责工作领导小组办公室要对各科室开展全方位的指导、督查，帮助发现问题、解决问题。对行动有力、工作开展好的科室要给予表扬，及时推广好的经验；对工作重视不够、措施不力的，要进行问责，确保治庸问责工作取得实效。本次治庸问责实行全覆盖，工作范围涉及每一个层次、每一个岗位、每一名干部、每一名医护人员，任何人都不要心存侥幸，觉得与己无关。对于“庸、懒、散”现象，市中心医院党委一定下狠心、出实招治理，真正做到从严监督，从严问责，敢于亮剑，敢于亮黄牌、出重拳、下猛药，刮大风、打大雷、下大雨。问题一经发现和查实，不论身处什么位置，都要严格追究和严肃处理，实行通报批评、诫勉谈话、待岗学习、调离工作岗位、免职降职降级等组织处理和纪律处分，绝不姑息，绝不手软。

同志们，开展治庸问责工作，关系重大，影响深远。市中心医院的党员干部和广大医护人员一定要紧急行动起来，按照是市委的统一部署和省卫生厅、市卫生局的要求，掀起治庸问责风暴，加快医院发展，打造满意卫生，为建设武汉城市圈副中心城市做出新的更大的贡献。