孝感市中心医院

2013年民主评议政风行风工作公开承诺书

为认真贯彻落实全省卫生系统民主评议政风行风工作会议精神，提升医院管理水平和医疗服务质量，树立医疗行业新风尚，保障人民群众健康权益，提高人民健康水平，促进医院跨越发展。我们郑重向社会作出以下承诺：

一、牢固树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风尚，加强医务人员人文修养、服务礼仪、医患沟通技能培训，努力为患者提供人性化的医疗服务。

二、积极推行便民惠民措施，改进服务环节和流程，改善就医环境。

三、执行首问、首诊负责制及优质导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到及时接诊、及时检查、及时诊断、及时治疗。

四、遵循医疗原则，合理检查、合理用药、合理施治，努力减轻患者负担。

五、执行药品阳光配送招标采购制度，保证药品质量，控制药占比例。

六、实行党务公开和院务公开公示制度，纠正信息公开不规范、不全面、不及时、权力监督不力等问题。尊重职工和患者的选择权，知情权、参与权和监督权。

七、开展医疗服务收费突出问题专项整治活动，不分解收费,不超标准收费，不自立项目收费。

八、树立良好医德医风，廉洁行医，不以医谋私，拒收红包和回扣，不开大处方，不做大检查，不接受患者及家属馈赠。

九、拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展为贫困山区、农村送温暖、送健康等活动。

十、建立政风行风建设投诉制度，对群众举报的问题，及时受理，一经查实，对责任人严肃处理。

十一、设立行评监督举报电话2853824(白天)、2831776(夜晚)，欢迎社会各界广大群众检查监督。

孝感市中心医院

                                        二〇一三年五月