前不久，市中心医院妇科一病 区收治了一名“特殊”的患者。该患者因“腹痛原因待查”入院，由于父母近亲结婚导致先天失聪失语。其随同照顾的丈夫同样也是一名聋哑人，无法用言语交流，这使住院期间医疗护理的沟通成为困难。针对这一特殊患者，该科护士长钟丽艳为其制定了个性化的护理计划，同时鼓励、引导患者通过各种方式表达自己的不适及需求。就这样，妇科一护理团队开启了用文字书写的一段特殊护理。住院期间，医护人员与这位患者之间采取了多种形式的非语言沟通方式，如书写文字、绘画图形、简单手语等，每次医生查完病房后，护士长都会和她在纸上进行交流，帮她处理生活上的事。“肚子疼有好点吗？”“这段时间饮食以清淡为主 ……”大大缓解了她和家人原先对就医的不安和害怕，患者眼神里尽是满满的感动和感激。经过一段时间“无声胜有声”的照护，以及持续一周的抗感染及对症处理，目前患者腹痛已缓解。出院的那天，她对妇科一病区医护人员竖起了大拇指，然后拇指弯曲两下，这是哑语“谢谢”的意思。医护人员也纷纷向她伸出大拇指，并向她告知了出院后注意事项。在她住院的这几天里，医生、护士写下的文字都是无声的力量，字里行间传递了医护人员的关怀和鼓励。其实爱的表达方式很多，但是无论哪种方式，只要充满爱意，就能打动人心，即便无声去阐述又有何妨呢？因为，爱原本无声。