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暖心护理,真诚相待
时间:2022-03-25 来源:呼吸与危重症医学科Ⅱ 作者:张婉妮 汪圆 阅读量:41

在医院这个充满着人生百态的地方,总是充满着各种各样的故事。甚至,我们可以通过故事来看一切的事物。而且,一个好的故事,它可以创造一种世界观,一种积极向上的人生价值。好的故事不仅可以治疗心理疾病,促进健康,而且可以从中寻找自信和认同。

叙事护理就是这样,透过语言描述来复活我们的经验和感受,使经验、感受重现。充分发扬“人本位”为中心的护理理念,注重人文关怀。尽力做好优质护理服务链,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。而今天,我所讲述的就是这样一个故事。

202231日,科室收住了一位65岁的大爷,1天前无明显诱因出现咯血患者1年前因咯血入院我科,后治愈出院,这次程度较以往更加严重,伴随而来的就是入科当天陈大爷自己内心的烦躁和对自己家人和医护人员不由自主的坏脾气。经过检查考虑“支气管扩张伴咯血”。在经过当天晚上的治疗后,次日陈大爷症状比入院时有了明显缓解。

第二天我们护理查房,陈大爷说他已经没有咯血了,我们也发现陈大爷话多了、愿意和别人沟通交谈了、不再乱发脾气了,但我们总觉得,在他眉宇之间,仍然流露着一丝丝解不开的忧愁。于是,在我们给他做治疗的同时,试着跟他有一句没一句的聊着天:陈大爷,你现在还是眉头紧锁的样子,家里有什么烦心事?陈大爷睁开了眼睛,看了我一眼:“谢谢你,孩子,家里没什么事,孩子们都很孝顺,还是这病折腾的我啊,昨天晚上我来的时候态度不好,给你们和其他病人都添麻烦了,我平时不是这样子的,近几这病每次反复发作,做什么事都不顺心

那您怎么不早点进行手术治疗呢?“我知道,但是我心里就是没来由的害怕,做手术还有那么多风险,做完还有那么多并发症陈大爷一边说,一边不好意思的扭过头去。我似乎知道他眉头紧锁的原因了,这也是患者普遍的一种术前焦虑心态。我跟陈大爷讲解了一些手术成功案例,增加战胜疾病的信心,陈大爷仿佛一瞬间有了精神,听我认真讲完。我对陈大爷比了一个加油的手势,就退出病房忙别的去了。

后来的日子里,陈大爷对我们的工作都特别的配合,而且,我们发现,随着我们日复一日的心理疏导,他的眉头紧锁的时间也越来越少,跟我们医护人员、跟同病房的其他患者、跟自己的家人沟通和交流也越来越多……202238日,陈大爷进行了支气管动脉栓塞术,手术很顺利,经过一周的治疗,陈大爷恢复的很快,马上就可以康复出院了。

出院那天陈大爷向我们道谢:谢谢你们,真是太谢谢你们了,看过多少次病,去过多少家医院,从来没有一家像你们这样子过,愿意陪着我说话,愿意给我加油鼓励,陈大爷一边握着我们的手,一边感慨道,在这一周的时间里,我亲眼见证着他态度的转变和身体的康复,过去我们无比重视着生命体征的监测和护理流程的完善,也曾觉得只要做到这些,就能给患者带来最好的康复。但是,越来越多的实际实例让我觉得,我们更有必要将心理治疗、叙事护理放在同等重要的地位,通过心理交流和沟通来改变患者面对疾病焦虑的心态。而且,也让我学会了更好的倾听和交流,医学真是一门伟大的课程,活到老学到老,而且,一切为了健康,它永无止境。