“阿姨水温合适吗，冷不冷啊，头上还有哪里不舒服的吗?”这暖心的一幕正在呼吸与危重症医学科Ⅰ病区病房里上演。

近日，呼吸与危重症医学科Ⅰ病区的护理团队在查房时接到了一位家属的特殊请求，“能不能让我妈妈洗下头发啊?”说这话的正是陈阿姨的儿子，陈阿姨在其他医院治疗多次，最终转至我院继续治疗，入院时病情危重，只能卧床休息，陈阿姨由于有脑梗后遗症，肢体活动不便，入院后一直没能好好洗个头发，护士们查房时发现陈阿姨头发打结有些油渍，不由询问起这件事，家属说陈阿姨一直卧床想帮她洗头发也没办法，询问护士能不能让陈阿姨洗个头发，“那当然没问题啦”罗文婷护士一口答应下来，查房过后大家就开始准备洗头发的各种用具，黄巧英护士帮忙打水，还特别细心的关闭好门窗，调高了空调温度，罗文婷护士一手托着陈阿姨的头，一手为陈阿姨仔细揉搓，“阿姨水温怎么样，头上还有哪里不舒服吗?”，在注重护理服务的同时也照顾了患者的需求，洗完头发后，护士用吹风机吹干陈阿姨的头发，并细心地帮她梳理整齐。陈阿姨和家属特别感谢呼吸与危重症医学科Ⅰ病区的护理团队，帮助患者实现微心愿，不仅体现了我院“患者至上、微孝至善”的护理服务理念，还为进一步改善护理服务行动，提升患者就医体验，增进护患信任，和谐护患关系起到了推动作用

此后，呼吸与危重症医学科Ⅰ病区护理团队将继续以我院的护理服务理念为基础，全面深入的为患者提供有温情的护理服务。