医德
医风
- 2017-10 06
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- 患者写打油诗感谢好医生 近日，市中心医院党办收到一封退休老人自己创作的“打油诗”，感谢耳鼻喉科的潘芳名医生。 诗说： 耳鼻喉科有芳名， 存仁厚德待病人， 我为良医点个赞， 胸怀大爱慈悲心。 彭某年前因耳疾就诊耳鼻喉科，接诊他的医生是潘芳名，根据病情让他住院治疗，当时彭某未遵医嘱住院，受了两个月的大折磨，现在入院，潘芳名又是他的主治医生，在她的精心治疗下，病情有很大的好转，特写这打油诗表谢意，信中他愿中心医院的医生为社会服务、为病人解除痛苦，像潘芳名医生一样“芳名”远播。
- 2017-10 06
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- 春暖三月 “我可以提一点问题吗？”随着一声礼貌的提问，我立即拿出纸笔，准备好相关的记录。回访者自述是来自市中心医院普外二病区已出院的病人，言辞恳切的表达了对普外二病区医护工作者满满的赞扬。 “我出院以后伤口愈合不是很好，复诊时，去住院部找了当时管床的医生看，赵丹医生很耐心细致的给我做检查，也没有什么不耐烦的，耐心的询问了我在家休养的情况，也安慰我说不要紧，缓解了我的紧张情绪，非常的感谢赵丹医生。还有住院的时候一个姓肖的护士和一个姓李的护士服务态度也非常好，但是我不是很记得她们的名字。她们每天做护理的时候十分耐心，不仅关心我疾病的恢复，也时时开导我，缓解住院的焦虑情绪，十分的感谢他们。本来是想在出院的时候在他们可是的留言簿上留言表扬的，但在他们科室没找到表扬记录簿，所以你们帮忙宣扬一下。”我将病人一声声的表扬详细的记录在记录本上。后来病人来电告诉我两个护士的名字是肖潇和李成玉。 在这个春暖花开的三月，病人的一声声表扬就像是春天里的暖阳微风，让人倍感舒适。
- 2017-10 06
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- 患者已逝家属感恩——写给肾内科的一封感谢信 病房里每天都上演着医护人员与死神的抗争，他们用已所学，尽己之力，保卫着每一位患者，希望可以帮他们减轻病痛，击退死神。 近日，市中心医院肾内科收到一封来自患者家属的感谢信，患者因并发症刚刚离世，家属心存感恩的表达了对肾内科血透室医护人员的感谢之情。信里写道：患者患有慢性肾衰竭，长达几年的时间里在医院做透析，非常痛苦，是医护人员细心治疗、精心护理以及关心和鼓励，给了患者及家人温暖和希望。 信中还提到，患者生病期间因低钙抽搐摔伤导致颈椎骨折，骨外科康照利医生用精湛的医术和胆识，给这位慢性肾衰竭透析患者做了手术，感谢康医生及全体医护人员的全力救治与付出。 患者家属告诉我们：在这几年的时间里，患者在医护人员的集体努力下，没有丧失对生活的信心，虽在病床上，但仍过得有尊严。生病的日子里，身边一直充满关爱，没有遗憾，走的很安详。 感谢信让人读的有些感伤，愿家属节哀，愿逝者在天堂安息。感谢患者住院期间的配合，感谢家属对我们工作的肯定和信任，愿我们的医护人员继续将这份美德传播。
- 2017-10 06
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- 患者写来感谢信感谢白衣天使 日前，市中心医院宣传科收到一封患者写来的感谢信。感谢信是市中心医院肿瘤二病区患者家属所写。信中提到：“春节期间，家属要打针，护士通知要交费，当时身上没带钱，值班夏医生主动提出要借给我五百元。主治杨医生总是满面笑容，耐心回答患者提出的各种问题。他们不愧白衣天使的称谓”。 肿瘤二病区负责人表示，感谢患者家属的肯定，今后一如既往做好本职工作，为更多患者服务。
- 2017-10 06
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- 锦旗送病房感谢好医生 大年初十的早上，一位母亲带着自己二十岁的儿子风尘仆仆地来到市中心医院呼吸三病区，给全体医护人员送来一面“妙手回春 德艺双鑫”的锦旗。 这位母亲说，她儿子因呼吸衰竭在省里医院住院6天，但效果不是很好，就转回到了孝感市中心医院呼吸三病区，入院时情况不太好，科主任谢志斌和管床医生反复商讨她儿子的病情。谢主任及管床刘医生和蔼可亲，每次查房都是耐心细致地询问病情，安抚病人和家属的情绪。经肺穿刺检查，最后确诊为狼罕巨细胞增多症，针对这一病情，制订了适当的治疗方案，在住院期间，医护人员为他们排忧解难，给了他们全家胜似亲人般的关爱，经过二十多天的治疗，她儿子痊愈出院。特送来锦旗以表谢意。
- 2017-10 06
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- 宝宝健康你我共呵护 为全面实施进一步医疗服务行动，改善医疗服务环境，为儿童患者提供更好的医疗护理服务，市中心医院儿科输液室改善服务具体措施如下： 保持环境整洁舒适 做好皮试等候区，输液区及候诊区域环境卫生保洁，努力创造有序、安全的环境。设立了雾化室、喂奶室、隔离室、观察室、儿童娱乐室等，布置温馨。在墙壁上，玻璃上贴了各种卡通图案，电视里播放动画，营造温馨舒适的输液室环境。 设置标识清晰醒目 楼层间及输液室内等醒目位置设置引导图，还特别增加卡通式地标。各标牌地标标识准确、规范、清晰、明了、方便。 改善便民服务设施 设置了自助预约、挂号、查询一站式服务点，采用信息化电子管理系统，还将引进电子叫号系统，免费供应热开水、提供公共阅刊、全员免费WIFI、健康教育资料等，让患儿家长更加方便照顾孩子。 规范窗口服务 实施首问负责制，改善服务态度，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。文明礼貌服务，操作前有解释，操作中有沟通，操作后有谢声，有人性化服务措施。 科室本着“一切以孩子为中心”的理念，注重人性化服务，提供优质高效的医疗护理服务，积极实施进一步改善医疗服务行动，用爱心、耐心、细心满足每位患儿的需求。
- 2017-10 06
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- 骨一科收到感谢信和锦旗 2015年12月13日上午，市中心医院骨一科的出院患者家属把感谢信和锦旗一并送到医护人员的手中，对医护人员表示深深的感谢。 患者患有高位截瘫，在做完检查后，骨一科主任冯华明说：“放心吧!我们一定会尽力的!”看到了希望的一家人立马办理了入院手续。经过手术后，患者一天比一天好转，直至痊愈。最后，患者家属和中心医院骨一科的医生、护士合影，留下属于这一刻的美好记忆。
- 2017-10 06
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- 来自电话那头的表扬 随着悦耳的铃声响起，电话另一端是位老奶奶，了解到我打电话的目的后，奶奶很是高兴的对我说：“我挺好，在家也很好，谢谢你们的关心！“当我们问起，对住院期间医生和护士的服务态度和医疗技术感到是否满意时，婆婆一个劲儿的说着“满意，满意！”。 通过电话回访，我们了解到奶奶是因为全身水肿,在市中心医院肾内科住院治疗的，奶奶说，住院的时候，子女都在外地，就只有老伴儿在身边照顾，所以医生护士对她很关心，每天早上查房不管是主任还是管床医生都会问她，睡的怎么样，身上水肿有没有好转？护士每天都会来病房好几次，每个护士都是笑眯眯的和她说话，一会儿来给她整理床铺，一会儿来问她有没有不舒服的，感觉就像自己的女儿一样。 肾内科医护人员精湛的医疗技术和悉心照顾，在电话回访期间多次被病人和病人家属认可和表扬。
