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漫画说医保
时间:2025-01-13 来源:本站原创 作者:呼吸与危重症医学科Ⅱ病区 汪圆 袁曼 阅读量:232

呼吸与危重症医学科Ⅱ病区作为医保登记的试点科室,我们肩负着探索和实践新型宣教方式的重要使命。然而,在实施初期,我们遇到了不少挑战。

一方面,个人沟通与他人沟通的难度较大,大家对医保登记设立在病房的相关知识和流程都不熟,导致信息传递不畅。另一方面,我们试图通过传统的宣教方式来提高患者的理解和接受度,到效果不佳,画面缺乏代入感,难以引起患者的兴趣和共鸣。

面对这些困难,我萌生了一个想法:以漫画的形式来呈现医保登记的相关知识流程。我坚信,通过生动有趣的漫画,我们可以将枯燥的内容变得更加易于理解和接受。

在袁曼护士长的精心指导下,我开始构思并创作漫画。脑海中不断涌现出创作的画面,每一个细节都力求贴近患者的实际需求和理解水平。同时,也得到了我们团队的鼎力支持。大家纷纷出谋划策、集思广益,共同商讨如何沟通漫画这一形式,将医保登记的相关知识和流程生动、直观地呈现出来。经过多次的探讨和修改,我们最终创作了一系列既符合医保政策要求,又富有创意和趣味性的漫画作品。

经过多次的修改和完善,终于完成了漫画的创作,并开始了试运行。然而,试运行过程中,我们仍然遇到了一些困难。有些患者对漫画的理解程度不尽相同,有些甚至存在误解。为了解决这个问题,我不断调整和优化漫画的内容和表达方式,确保每一个患者都能正确掌握医保登记的相关知识和流程。

为了更真实地展现医保登记流程,柯护士亲自示范,让同事们在旁边拍照作为素材,结果示范过程中,张护士与柯护士的对话引来引来笑声,这一幕也被记录了下来,成为了漫画中的桥段。这时有位患者看到我在画漫画,好奇的凑过来看,他根据自己的经历,提出了一些有趣的点子,比如增加一些患者常问的问题,以及护士如何回答的情节。

漫画发布后,受到了患者们的热烈欢迎,有的患者表示,通过漫画,他们对医保登记流程有了更清晰的认识,也减少了之前的紧张和不安,在实际登记过程中,护士们会主动引导患者看漫画,帮助他们更好地理解流程,有时患者还会主动模仿漫画重点角色,与护士进行有趣的互动,让整个登记过程充满了欢声笑语。有一次,一位患者看完漫画后,突然对护士说“你们画的护士,跟我奶奶年轻时长得很像!”,护士们一听,都笑了起来,纷纷表示要画一幅“奶奶版护士”作为特别版。

最终,我们的努力得到了回报,患者们通过拍照留存漫画,随时查阅和学习。主任和护士长对我们的创新举措给与了高度评价,认为这不仅提高了患者的宣教效果,还提升了科室的整体形象和服务水平,同时,家属和病人也对我们的漫画宣教方式表示了极大的赞赏和认可,他们认为这种方式更加易于理解和接受,还增加了医护患之间的沟通和信任。

如今,漫画健康宣教已经成为科室的一道亮丽风景线。下一步,我将秉承“全心全意为患者服务”的宗旨,积极探索更多创新、更具吸引力的健康宣教方式,为患者提供更加优质、高效的服务。