随着社会的进步，人民群众的健康意识不断增强，对医护人员的要求也不断提高，除医疗技术外，服务质量、服务艺术也是患者选择就医的一个重要方面。孝感市中心医院骨二科就是以此为基石，牢牢树立了“以人为本，以病人为中心” 的科室理念，以高质量就医环境，优质护理，文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施为前提，更好地满足了患者的就医需求，为提升患者的满意度起到了重要作用。

饱受病痛折磨的夏奶奶对此有深刻体会，其三个月前出现腰部及左下肢疼痛伴麻木，在家疼到难以入睡，并严重影响行走，给生活带来了诸多不便，11月8日以“腰 椎间盘突出症、腰椎管狭窄症”收入市中心医院骨二科。入院后立即完善相关检查，找到引起疼痛的根源，科主任反复查看患者及检查结果，与患者及家属讨论后决定进行手术。11月18日，患者在全麻下进行了L4/5，L5/S1腰椎后路减压、髓核摘除、植骨融合内固定术，手术虽然很复杂，但是在骨二科医生团队的共同努力与协作下，手术顺利完成。

11月21日，付霞丽护士长带领护理团队对该患者进行了床边护理查房，对患者从入院至今的治疗及护理过程进行了梳理与总结。护理查房是检查护理质量、落实规章制度、提高护理质量及护理人员业务水平的重要举措。通过此次查房，护理人员对腰椎间盘突出及腰椎管狭窄两个疾病的症状、体征、治疗过程以及护理过程有了更深刻的理解与认知，为今后的护理工作积累了经验，为患者提供更专业更优质的护理服务。