医德
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- 2017-10 06
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- 锦旗感谢信展医患情深救死扶伤显医者仁心 2月9日上午，孝昌患者唐女士将一面锦旗和一张亲手书写的大红感谢信送到了市中心医院妇科Ⅱ病区，感谢徐伏兰主任和科室医护人员对她的精心治疗和热情护理。 患者唐女士于2011年在医院确诊为宫颈癌中晚期，得知此诊疗结果后，她如五雷轰顶，顿时放弃了生的希望，连遗书都写好了。后来在家人的坚持和徐主任的开导下，她接受了住院治疗。徐主任针对她的病情，制定了最佳的治疗方案，经过全科医护人员的精心治疗和护理，终于帮她战胜了病魔，身体渐渐好了起来。现在都可以做家务、干农活了，还经常跳舞健身呢！ 三年来，唐女士心里一直满怀感谢和感恩，今天她将锦旗和感谢信一并送到了妇科Ⅱ病区医务人员手中，还在感谢信中说道：要在离世后，将她的眼角膜捐献出来去帮助别人，以此来回报社会。 这些字里行间饱含感动的感谢信和发自肺腑洋溢着真情的锦旗，让医护人员倍感欣慰与喜悦，也体现了爱在医、患与社会之间传递的正能量，更赋予了我们医护人员更多的鞭策与动力！
- 2017-10 06
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- 白衣天使拾金不昧见财不贪品德高尚 近日，孝感市中心医院护理实习生徐书玉同学在成人注射室患者输液大厅拾到一个黑色钱包，内有现金五千余元和身份证、就诊卡各一张。她将此事报告带教老师，并将钱包交给科室护士长，护士长立即联系110。在警察的协助下，几番周折终于找到了失主，失主是一位来医院就诊的74岁老太婆。当万分焦急的患者看到失而复得的钱包时，连声道谢，感激不已。 作为一名来自农村、家境并不富裕的护理实习生，徐书玉同学在生活中也曾为缺钱而烦恼，但在金钱的诱惑面前，她首先想到的是失主的焦急、沮丧，还有失主会不会因为情绪波动、心情不好而加重病情。 徐书玉同学这种优良的品质，值得广大医务人员学习，医院也为培养出这样优秀的护理实习生而骄傲。护理部负责人已将徐书玉同学的事迹在所有实习护生中予以通报表扬，并号召同学们学习她拾金不昧的传统美德和为促进和谐护患关系所做的贡献。
- 2017-10 06
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- 护士拾金不昧获点赞 如果你捡到了钱物，你会怎么处理？市中心医院成人注射室的护士长汪福英捡到现金后及时上交，只想尽快找到失主。 12月23日下午，成人注射室的护士长汪福英在巡视病人时，看到输液椅上有人落下了一个钱包，捡起后发现包里有厚厚一沓的百元现金和身份证等。她意识到，这一定是患者丢的，于是她立即寻找失主，可在周围问了一圈，没人说丢了钱包，汪福英只好将钱包上交至医院党办等待失主来找。在党办工作人员见证下清点出现金5100元、1张农合医保卡和1张身份证。 考虑失主心情焦急，医院党办工作人员立即110报警，通过失主身份证上的信息开始搜寻，几经查找，终于与失主取得了联系。当失主看失而复得钱包时，激动不已，连声致谢。
- 2017-10 06
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- 患儿家属送蛋糕感谢医护人员 1月1日，37床小患者的妈妈送了一个大大的蛋糕到市中心医院儿科一病区护士站，祝全体医护人员元旦快乐，医护人员开心之余也流下了感动的泪水。这个新年礼物，令在场医护人员十分纠结:切，舍不得；不切，怕坏掉。护士长拿刀不停在蛋糕上比划着，“真不知从何下手，太舍不得了。”护士长表示，就诊患儿多数活泼好动，不主劝配合治疗，再加上家属爱子心切，儿科医护人员常被家属埋怨，这次能得到家属的理解，增进医患友情，很欣慰。
- 2017-10 06
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- 患者写感谢信感谢医生 日前，市中心医院党办收到两封感谢信，称赞肛肠科全体医护人员“医术精湛赛华陀，态度和蔼像亲人；服务周到似雷锋，医卫环境称楷模”。 患者杨某10月因肛肠部不适来院就诊，接诊医生让其住院，住院期间在管床医生和责任护士的精心手术和护理下，混合痣很快痊愈，让他的晚年生活得于很大的提高。另一位吴姓患者也是在肛肠科住院，在住院期间被肛肠科的全体医护人员的任劳任怨、不辞劳苦、不分日夜、无微不至的关心和照顾所感动。 出于感激之情，两位患者出院后写了两封感谢信称赞肛肠科的医护人员的医德高尚、医技精湛、服务一流，值得全院推广学习。
- 2017-10 06
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- “感动服务”彰显高尚道德情操 “感动服务”彰显高尚道德情操 市中心医院内分泌科的医护人员对待患者从不分地位高低，贫贱富贵，始终以仁爱之心关怀每一名患者，以实际行动为患者排忧解难。他们深刻认识到：只要用心做事，患者自然能够感觉到，医患关系自然融洽。 “不怕苦、不怕累、不怕脏”，这是科室人员的共识。今年6月，科室收治了一位患糖尿病20余年的老病号，从1991年起先后因糖尿病、甲状腺功能减退、肺心病等多次来医院治疗。这位患者安装了人造肛门，在病情危重期间又伴有尿失禁，病房内经常有病人排泄物的味道，连他的家属有时都忍不住“敬而远之”。科室的医务人员人经常巡视病房，早已将异味抛到脑后，王雪菲护士长、刘秀萍、周付华、魏小燕等护士帮老人在磨擦和受压部位仔细涂护肤霜，擦洗身子，更换衣被，住院期间老人不但从未发生衣被浸湿现象，连原有的压疮也治愈了。在全科人员的精心医护下，老伯的病情逐渐稳定，准备回家休养。他每次与子女们谈起内分泌科的医护人员，总是感动的热泪盈眶，说她们：“不是亲人，胜似亲人”！ 一次深夜，120急救中心送来一位消化道大出血伴严重糖尿病酮症的外地旅游患者。这位60多岁的老年患者是江西人，因赴外地旅游半夜做火车途径孝感时突发大出血，被送往了孝感市中心医治疗。患者独自一人，没有家属陪伴，来的时候全身是血。当时，正是52岁的护士刘秀萍值夜班，在患者病情稳定后，她亲自帮患者擦洗身子、更换干净的衣被。第二天，患者的女儿来院后感动的激动地说到：“我们做子女的都没有帮父亲擦洗过，你们待我父亲像亲人一样，谢谢你们！谢谢！” 内分泌科多次被医院评为“优质护理示范单元”，医护人员饱满的精神状态、高尚的职业道德、精心的治疗护理深受患者赞誉。前不久Ⅱ病区收治了一位糖尿病伴疱疹的病人，病人全身长满水疱，多部为出现糜烂和渗液，局部皮肤的护理和静脉治疗穿刺难度大。刘玉萍护士长没有一点畏难情绪，带领病区的护士姐妹认真落实基础护理，为病人洗头发、清洗伤口、预防压疮、保护穿刺部位，病人的情况一天比一天好转，康复出院时特意送来鲜花表示感谢。在2012年8月15日召开的内分泌科医德医风查房病友座谈会上，65岁的退休教授丁老先生这样说到：“我患糖尿病四、五年了，因长期服用口服降糖药对肝脏损害大，治疗效果不理想，在外地去过多家医院治疗，费用高、服务差，效果都不满意。这是第二次来内分泌科Ⅰ病区住院，乐静医生调出我以前的住院档案，认真收集病史资料、详细询问病史，不该做的检查一律不做，为我节省了不少费用。科室的钟丹、聂静等护士给我发名片、主动亮身份，耐心细致的讲解胰岛素的注射方法，打消了我对使用胰岛素的顾虑。在住院的第8天，我的肝功能都恢复了正常，乐医生告诉我可以出院了，我还不想走，科室医务人员对我无微不至的关心让我很感动，在这里住院心情很愉快。” 医生拒收红包在医院是常有的事，但病人给护士送红包的事情却不多见。前段时间，内分科收治了一名江苏籍初诊糖尿病患者。这是一位年轻的糖尿病患者，当得知自己被确诊为糖尿病时显得很紧张和焦虑。聂静是这位患者的责任护士，她拿着宣传册耐心地给患者介绍糖尿病的病因及治疗事项，鼓励病人树立战胜疾病的信心，认真地讲解使用胰岛素注射剂的方法，让患者逐渐消除了紧张、焦虑的心理，积极主动的配合医护人员的治疗。出院时，患者为表达对聂静护士的感激之情，特意送了一张1000元的购物卡，聂静委托护士长把购物卡退还给了病人。 在内分泌科，“早出晚归”似乎已是赵涛医生日常工作的主旋律。他担任总住院医师，除负责病区日常医疗安全、科室糖化血红蛋白的检查和全院内分泌科疾病会诊外，每周还要坐2天专家门诊。赵医生经常在处理完门诊的病人后，利用中午休息的时间来完成全院病人的糖化血红蛋白检查和院内的会诊，长期高负荷的工作他没有丝毫怨言。 在内分泌科这个大家庭中感动的事时常发生，身边的好人好事层出不穷。对于医护人员来说他们只是做了自己份内的事，但是，他们却给病人带去了感动和温暖。疾病是一种痛苦，和病人分担这种痛苦除了家属就是医护人员。你们见证了病人的疼痛和笑容，也只因为一种感觉叫感同身受，你们的微笑和无微不至的护理让病人觉得很贴心，感谢内分泌科所有的医护人员。
- 2017-10 06
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- 抓质量、树行风、深入推进“三好一满意”活动 抓质量、树行风、深入推进“三好一满意”活动 ————2012年“三好一满意”动员大会纪要 5月4日下午，孝感市中心医院院长樊立同志主持召开了我院2012年深入推进“三好一满意”活动的动员大会。在会上，党委副书记兼副院长左祖俊同志向全院的中层干部传达了4月中旬在成都举行的全国三级399家医院2011年经验交流会“三好一满意”活动的精神，同时就认真做好2012年全院“三好一满意”的工作作出具体的指导意见。一、 建载体、搭平台、促服务、暖人心1、根据满意度调查表调查的 “患者最不满意的问题是什么？”，并提出针对性的解决方案，各科室和职能部门全力落实。2、切实解决门诊诊疗、收费、取药、检验的拥挤现象。3、继续做好夜间急诊、双休日节假日门诊；成立疑难病会诊中心，迅速解决疑难病人的就诊问题。4、有效畅通病人投诉处理通道，各科室更重视病人的意见和建议，并迅速处理。5、优质护理服务持续发展。加强责任制整体护理，落实管理制度。二、强管理、提水平、促质量、安人心 1、保证医疗质量安全是服务好患者的首要前提，实现质控项目管理，加大监督检查力度，落实绩效考核，全面提升管理水平，切实保障患者的医疗安全。 2、完善会诊制度，坚持多科协作诊治疑难重症。 3、落实和扩大临床路径开展，各科室根据专科特点认真完成2-3个病种的临床路径，相关职能科室要督导、检查、落实。 4、高风险诊疗项目评估制度，切实加强术前评估和准备、术后风险管理，保证患者安全。 5、护理质控项目，针对给药差错、管道滑脱、皮肤压伤、跌倒四个问题进行质控立项，开展流程环节的系统分析和改进，多措并举，提高护理质量，避免患者损伤。6、写好病历是保证医疗质量的前提，加大病历内涵质量检查力度。7、对病人满意度调查，每月公示、及时反馈，协助科室改进服务质量。8、抓绩效考核，促管理全面提高。9、改进医保、落实新政。10、合理用血，推广新技术。三、尚医德、严纪律、促文化、顺民心1、切实加强医德医风的考评和促进作用。2、“待病人如亲人，提高患者满意度；待同事如家人，提高员工幸福感”，树立身边的楷模，学习身边的楷模。3、传承医院奉献精神，促进医院文化建设，弘扬医院行业新风，结合150年院庆典礼活动，让全院职工接受一次心灵洗礼。最后樊院长对2012年“三好一满意”工作做了具体的要求：1、“三好一满意”领导小组加强领导，做好组织保障，办公地点不变，工作职责不变，人力资源要加强，强调督查到位、整改落实，提高各职能科室的执行力。2、内容和形式上加深，措施更有力，对照检查标准要更深入、更深化、更细致、更具体。活动有特色，突出靓点，缩小差距。3、全院对“三好一满意”活动要求必须进一步提高，要求更高、更严，认真落实“三好一满意”活动。
