医德
医风
- 2017-10 06
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- 开展争创无烟医院活动医院组织督查院内控烟工作 为积极开展“三好一满意”活动，争创无烟医院，进一步净化城市公共场所环境，大力倡导文明、健康的生活理念，不断提高医务工作者的文明素质，保障人民群众身体健康，市中心医院控烟工作督查小组根据无烟医院创建工作领导小组的统一部署，8月17日下午，对院内控烟工作进行督导检查。 六个督查小组分别督查了门急诊楼、外科楼、内科楼、医技楼和家属楼，重点检查各科室控烟制度建立与落实情况，把检查发现的问题及时反馈到各科室，并要求及时整改。发现患者、家属以及来访者吸烟，督查小组及时劝阻，保证禁烟区内无吸烟者、无烟头。 从督查情况反映，受检科室都按要求张贴了控烟标志，并做了不少控烟劝阻工作，没有发现有医务人员吸烟现象。
- 2017-10 06
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- “三好一满意”活动暨医疗核心制度知识竞赛开赛 为了扎实推进“三好一满意”活动在市中心医院深入开展，不断提高医疗质量、保障医疗安全、改善医疗服务。2011年8月12日该院组织了“三好一满意”活动暨医疗核心制度知识竞赛。全院临床科室近一百多名医生参加了此次竞赛活动。通过知识竞赛，在全院形成了自觉学习医疗核心制度，在日常工作中自觉落实医疗核心制度的良好氛围，从而进一步促进了医疗质量和医疗安全不断提高。
- 2017-10 06
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- 护理部组织对新护士进行护理技能操作培训 为不断提升市中心医院院护理人员技能操作能力，规范护理技术操作行为，提高优质护理服务质量，扎实推进“三好一满意”活动，护理部按照2011年度护理培训计划，在8月9号至13号组织护理操作能手对近两年新入院护士进行护理技能操作培训。此次培训及考核结果将作为护理人员综合考评的重要依据。 此次培训内容分别为：静脉输液技术，由普外Ⅰ科护士彭英指导；氧气吸入技术、大量不保留灌肠技术，由消化内科护士罗敏指导；心肺复苏技术、鼻饲技术，由急诊科护士陈爽指导；经鼻∕口腔吸痰技术、导尿技术，由普外Ⅱ科护士王晶指导。全院新护士97人参加了此次护理技能操作培训。 这次培训，不仅规范了年轻护士的护理技能，锻炼了她们的心理素质，而且展示了医院护士健康向上、积极进取的精神风貌，激发了护理人员热爱护理工作、努力学习、开拓进取的热情，激励了广大护理人员更好地为病人服务，以“爱心、耐心、细心、责任心”去对待每一位病人，为患者提供优质、安全、满意的护理服务。
- 2017-10 06
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- 在交流中学习在学习中成长 总务科为了进一步配合做好“三好一满意”工作，把为医疗服务的后勤工作更上一个台阶，2011年4月1日根据工作的需要和领导的推荐，总务科各班组进行人员交流学习。此项举措志在加快总务后勤建设步伐，培养复合型人才，锤炼员工适应不同的学习环境、工作环境和管理模式，提高后勤服务水平。这也是医院总务后勤改革发展的需要。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。此次轮岗交流学习，在总务后勤队伍建设方面是一次实践，也是一次改革创新。此次举措调动了大家的积极性和创造性。来到新的班组，面临新的环境、新同事、新挑战，犹如应对一张白纸，画得如何，我心中无底。由于到了新的环境，多少与原来的工作模式有些不同，在逐渐熟悉的过程中，使我体会到，只有通过不断地学习，才会使自己能有更大的进步。在这四个月时间里，我们得到了很好的学习锻炼，收获颇多，这主要得益于领导的关心和同事们的帮助。这段时间主要有以下几方面的体会：一、后勤工作并不“后” 先与后就一般意义而言是指某个单位工作的组合、排列、操作过程中的一种分类，此处的“后”字，仅是空间概念，而不是时间上的先后，更不是先者重要，后者可无。医院后勤工作，贯穿于医院其它工作的每一个环节，医院后勤的任何业务活动都必须先于医院其它工作的开始而完成。所以，医院后勤倒是一个典型的“先勤”，它的先行性，要求后勤工作必须统观全局，把医疗、保健、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样。医院其它各项工作才能顺利进行。“兵马未动，粮草先行”讲的就是这个道理。说它是“后勤”，只是来源于部队的任务需要，分前方作战，后方勤务，后者简称为“后勤”。就此而言，后勤也不后，不管是过去的战争，还是现代战争，技术装备、弹药准备不先到位，是无法进行的。所以，从事后勤工作的人被称为“先行兵”是无愧的。一切从事后勤工作的同志，应该为自己是“先行兵”而自豪，而不要轻看自己的事业。二、后勤工作技术并不低有不少人只认为医院临床、研究所、实验室都是高技术岗位，而后勤工作都是些“婆婆妈妈”的“搭下手”的事，言下之意没有技术，这也是一种认识上的误解。就技术而言，医院后勤工作也是一门综合性应用科学。它涉及到管理学、营养学、卫生学、热力学、电学等。诊断和治疗患者，要有一套诊治技术，同时也需要为患者提供符合营养而又可口的饭菜，还需要供水、供气、供电等等，这些都是技术性很强的工作，非专业人员是不能代替的。随着科学技术的发展和医院的现代化，医院后勤服务及设施越来越具有技术性和专业性。例如现代化的给水排水系统、空气净化系统、供氧系统、供电系统、通讯系统、消防安全系统、采暖制冷系统等。这种形式使得我们后勤工作人员必须注重自身知识、技能和素质的培养和提高，改变落后的观念和管理模式。三、后勤工作“急”与“缓” 与临床同步 在医院时有听到这样的议论：急的是临床，缓的是后勤，这又是一种误解。其实，医院工作的缓与急是连锁反应同步效应。除了一般正常供应外，只要临床有大的抢救，必然要求后勤供应能及时到位，如保证足够的水、电、气、暖以及各种敷料，否则抢救无法进行。我院平均每天有近100个危、重病患者，要求后勤保障快、准、好地到位，延误抢救时间，将关系着患者的生和死。在这里“时间就是生命”，正是体现“急”的含义，有关临床科室、后勤班组不约而同地要一起上，这就是医院工作“急”的同步性。但是过了一阵子抢救，医院工作也有平缓的时候，一般说在没有抢救和大手术的情况下，工作是比较平缓的，临床一平缓，后勤供给自然也趋向正常，这就是“缓”的同步性。正是由于医疗工作的时间性、应急性和不确定性，使得总务后勤工作必须保证与其同步甚至更多的时候是要把后勤工作先行一步。这就要求后勤人员对工作具有预见性。古人云：“凡事预则立，不预则废。”预见性意味着主动性、时效性，预见性强，则工作的主动性高，时效性强，如果缺乏预见性，后勤工作势必陷入“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”的盲目被动，或者“头痛医头，脚痛医脚”的事务主义，导致工作效率低下，影响医疗工作的开展。四、后勤工作也产生效益 医院后勤工作并不直接产生效益。但是高效率的后勤工作有助于医院医疗工作质量的提高，因此能直接或间接地为医院创造效益；而低效的后勤工作则会降低医院医疗工作的质量，增加医疗服务的成本，从而降低医院的效益。因此在后勤工作中必须注意：合理配置后勤资源，提高后勤设施的使用率，避免资源闲置或浪费；做好维修保养工作，延长后勤设施的使用年限和使用质量；重视节能工作，降低医院的运行成本。五、后勤工作安全性 医院后勤工作的安全性有两重含义：其一是自身安全，如用电安全、天燃气安全、锅炉安全等；其二是后勤工作的安全对于保障医疗工作的安全也是重要条件。因此对于可能发生危险的后勤工作部门应该严格管理，定制各项规章制度并组织落实。通过这四个月轮岗锻炼，给我最大的帮助应该是对总务后勤的职能及作用有了较为明晰的认识，同时自己综合素质和实际工作能力等都得到了较大提高。这可以体现在很多方面，甚至是很细小的地方。首先是人际交往和协调各种关系的能力，其次是严谨的工作态度，总务后勤的工作是很严肃的，关系到整个医院的正常和高效运转，因此需要我们后勤人员有足够的耐心和严以律已的工作作风，勇于创新，发出自己的光，充分运用轮岗交流的机会，学到的知识，积累经验，不断成长，将工作做得更好更出色，促进后勤与临床的和谐发展，为医院的快速发展提供不懈动力。
- 2017-10 06
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- 纸薄情谊深 日前，市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念收到一封患者彭某、陈某、李某写来的感谢信，患者在信中表达了对该院中医科庞有松医生高尚医德和精湛医术的敬佩和感激。 信中提到：“每次在排队等候的同时，我亲自看到和听到了这样一个感人的医生，他就是中医科的庞有松医生。他既有医术，又有医德；既有责任心，又有事业心。他耐心、细心、精心地为患者治病，百问不烦地解答患者提出的各种疑难问题，让患者听后舒心、放心、安心。门诊时间，无论是男女老少、人多人少，认识的不认识的，他都一视同仁。他有个好的工作作风，患者再多，无论时间长短，都是看完后再下班。听安陆、云梦等地患者讲，有时人多他从上午一直看到下午三点左右才吃饭，这样的医生，才是患者的贴心医生，才叫有爱心，这样的医生，也是我们孝感医院的形象与骄傲！” 据李书记介绍，自“三好一满意”活动开展以来，市中心医院紧密结合医院实际和创先争优活动的各项要求，积极探索服务理念和服务方式的转变，将服务好、质量好、医德好，群众满意为内容的“三好一满意”活动扎实有效开展，受到了群众的认可与赞扬。同时，他号召全体医护人员向庞有松同志学习，发扬爱岗敬业精神，立足本职工作，提升服务水平，用实际行动践行“以病人为中心”的服务理念。
- 2017-10 06
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- 市卫生局来院督导检查“三好一满意”活动开展情况 7月22日，市卫生局“三好一满意”督导检查组一行来到市中心医院，就医院“三好一满意”活动开展情况进行了督导检查。 督导组随机走访了医院门诊、医技、住院系统中的部分科室，通过现场检查、查阅资料、听取汇报以及走访询问职工和群众的方式进行，主要督导便民措施落实情况、医疗质量管理制度落实情况、医德考评制度落实情况、患者满意度调查和院务公开落实情况，以此评价医院“三好一满意”活动开展的效果。 通过走访，督导组给予了很高的评价，充分肯定了市中心医院开展“三好一满意”活动的“五项措施”，即：实行挂号、检验、“一站式”服务优化门诊服务，以“技能好、会沟通”为重点改善住院服务，以健康教育和康复服务为重点改革服务模式，以强化依法执业监管健全医疗质量控制网络体系改进医疗质量和安全，以加强医患沟通加强医风和行风建设。通过采取以上五项得力措施，医院“三好一满意”活动开展的成效好，群众满意度高，达到了预期的目标。 最后，督导组表示，医院要以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，打造医院品牌，推进我市医疗卫生行业再上新台阶。
- 2017-10 06
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- 围绕“三好一满意”做“文章”让患者得实惠 日前，市中心医院“三好一满意”活动全面展开，医院专门成立了工作专班，按照阶段性与长期性相结合的原则，把学习宣传、集中查找问题、整改提高、总结评价四个环节有机结合，统筹兼顾，扎实推进。 医院首先是做好思想发动，营造良好的活动氛围，明确活动的目的和意义，增强工作责任感和紧迫感，把“三好一满意”活动作为提升医院形象的“品牌工程”。 其次是制定工作方案，逐步推进，深入开展，不走过场。 第三是解决重点问题，即宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和确保安全问题、廉洁意识和行业形象问题。 最后是着力推行便民惠民措施：加强医疗质量管理，规范诊疗行为、规范临床检查与合理用药，保证医疗质量与安全；开展优质护理服务，切实提高服务水平；实行同级医院检查、检验结果互认，避免重复检查，减轻患者负担；认真执行处方点评制度，促进临床抗菌药物合理使用，控制药品价格和药品收入占医疗总收入的比重，降低医疗费用。加强行风建设，严肃行业纪律，纠正收受“红包”、“回扣”等不正之风，弘扬高尚医德，树立廉洁服务形象，通过“三好一满意”的品牌工程，凝聚人心，振奋精神，实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
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- 市中心医院召开学习胡锦涛七一讲话精神的宣讲会 7月14日下午，市中心医院举行学习胡锦涛七一讲话精神宣讲会，全体党政联席会成员、纪委委员、各支部书记和各行政职能科室负责人参加了学习。 市卫生局党组书记、局长兼市中心医院党委书记李跃念领学了胡总书记讲话的重要内容，他总结说，胡总书记的七一讲话一是回顾历史，令人振奋；二是总结经验，启示未来；三是指明方向，催人奋进。 李跃念就如何学习好讲话精神，提出了四点要求：一是医院党委要狠抓落实，全体党员干部要以讲话精神为动力，紧密结合实际，推动医院当前的各项工作不断取得新的进步、开创新的局面；二是要加强舆论宣传和引导，广泛开展有声势、有深度的宣传活动，在全院大力营造学习贯彻讲话精神的浓厚氛围。党办要这认真组织，各支部要开展学习讨论，要创造性地抓好贯彻落实；三是党员干部特别是领导干部要率先垂范，以身作则，努力学深学透，领导干部要重心下移，深入到临床各科听取医护工作者工作中反映的问题。各支部和各科室要把学习胡锦涛总书记重要讲话作为今后一段时期的重要内容抓紧抓好，要发挥各基层党支部拓战斗堡垒作用，要发挥每个党员是一面旗帜的作用，党员干部要积极带头，勇挑得担，医院要以质量为核心，病人为中心；四是要市中心医院召开学习胡锦涛七一讲话精神的宣讲会把学习胡锦涛总书记“七一”讲话与创先争优活动和“三好一满意”活动紧密结合起来，大力挖掘、树立、塑造、宣传医院的先进典型，用身边典型激励、教育广大党员干部，树立坚定的理想信念。 会上，院长樊立和院党委副书记、副院长左祖俊就如何开展学习做了具体的安排部署。
